KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 31.05.2026

Bu Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları, MARKAVOL markası altında faaliyet gösteren Volkan Demirtaş – Markavol Tekstil ve Ticaret tarafından işletilen internet sitesi ve sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.

İnternet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları;

Satıcı Bilgileri

Firma Unvanı: Volkan Demirtaş – Markavol Tekstil ve Ticaret

Şirket Türü: Şahıs Şirketi

Vergi Dairesi: Hazar Vergi Dairesi

Vergi No: 34981356504

Adres: İzzetpaşa Mah. 9005 Sok. No:4/1, Elazığ/Merkez

Telefon: 0533 591 90 23

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: markavol.com

ile internet sitesini kullanan kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

MARKAVOL, Türkiye genelinde erkek giyim ürünlerinin internet üzerinden satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

Şirket, hizmetlerin kapsamını, ürünlerini, kampanyalarını ve kullanım şartlarını gerekli gördüğü durumlarda değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

• Hesap bilgilerinin ve şifrenin korunmasından kullanıcı sorumludur.

• Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.

• Sahte veya yanıltıcı bilgilerle oluşturulan üyelikler sonlandırılabilir.

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler kredi kartı ve banka kartı ile oluşturulabilir.

• Siparişin tamamlanabilmesi için ödemenin başarılı şekilde alınması gerekmektedir.

• Ürün fiyatları ve stok bilgileri güncel tutulmaya çalışılmaktadır.

• Sistemsel hata veya açıkça yanlış fiyatlandırma durumlarında sipariş iptal edilebilir ve ödeme kullanıcıya iade edilir.

• Stok yetersizliği halinde müşteri bilgilendirilerek ücret iadesi yapılabilir.

5. Teslimat

• Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebepler teslimat sürelerini etkileyebilir.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden MARKAVOL sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı, İade ve Değişim

• Tüketici, ürünün teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

• İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

• İç giyim, hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler ve ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar için cayma hakkı kullanılamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

MARKAVOL internet sitesinde yer alan;

• Marka ve logo,

• Ürün görselleri,

• Tasarımlar,

• Yazılar,

• Grafikler,

• Yazılım ve içerikler

ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı;

• Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunamaz,

• Sisteme zarar verecek girişimlerde bulunamaz,

• Sahte sipariş oluşturamaz,

• Zararlı yazılım yükleyemez,

• Başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışamaz.

Bu tür durumların tespiti halinde gerekli yasal işlemler başlatılabilir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

MARKAVOL;

• İnternet erişim sorunlarından,

• Kullanıcı cihazlarından kaynaklanan teknik problemlerden,

• Mücbir sebeplerden,

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintilerden

doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Yasal sorumluluklar saklıdır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

11. Değişiklik Hakkı

MARKAVOL işbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Elazığ Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Firma Unvanı: Volkan Demirtaş – Markavol Tekstil ve Ticaret

Adres: İzzetpaşa Mah. 9005 Sok. No:4/1, Elazığ/Merkez

Telefon: 0533 591 90 23

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: markavol.com